Business fidelity
Plaza Hotels & Resorts вознаграждает вас за лояльность. Поэтому мы предоставляем в ваше распоряжение наши карты лояльности для корпоративных клиентов Business Fidelity, которые позволят вам воспользоваться множеством преимуществ:
- Эксклюзивные тарифы Business Fidelity на размещение
- Специальный тариф для конференций, конгрессов и инсентив-туров с возможностью организации любых мероприятий вне отеля по конкурентоспособным ценам.
- Накопление средств в евро на клиентском счете
- Оформление и просмотр бронирований онлайн по невероятным ценам, используя номер карты
- Поздний выезд из номера до 17:00 без дополнительной платы, по предварительному запросу и в зависимости от наличия номеров
- Бесплатный вход в Diamond Spa (клиентам, проживающим в Grand Plaza Hotel & Wellness)
- Завтрак в формате шведского стола с 7:00
Условия использования
Участие в программе бесплатно. Накопление евро для обмена на скидки может меняться в зависимости от действующих промоакций. Накопленные на карте евро сгорают через 2 года с момента последнего бронирования.
В момент регистрации будущего бенефициара в программе Business Fidelity компания или ее представитель должны определить владельца карты. Допускается наличие нескольких бенефициаров на компанию. Впоследствии невозможно изменить владельца или накапливать средства между разными компаниями.
Карта Business Fidelity может быть выдана на имя клиента (если он путешествует от имени компании) или на имя компании с возможностью иметь нескольких бенефициаров на компанию. В одном бронировании можно использовать 2 карты Business Fidelity: карту компании и карту проживающего клиента. Накопление средств осуществляется в обоих случаях. Если счет-фактуру оплачивает компания, средства накапливаются на корпоративной карте; если клиент напрямую оплачивает дополнительные услуги, на его карте накапливаются средства, соответствующие стоимости оплаченных услуг.
Если компания является владельцем карты, но счет-фактуру оплачивает клиент, компания может воспользоваться накопленной суммой, определенной торговым отделом.
Из участия в программе исключаются лица, работающие в туристических агентствах или в компаниях по организации мероприятий (конгрессов, конференций или инсентив-туров).
Все предоставленные данные будут использоваться для указанных целей, а также для отправки информации о предложениях и промоакциях владельцам или бенефициарам программы.
Все выданные карты должны быть надлежащим образом запрограммированы посредством штрихкода и считывающего устройства. Не запрограммированные карты не принимаются.
Регистрация карты Business Fidelity
Карту можно зарегистрировать, заполнив форму на стойке регистрации отеля или на веб-сайте. В случае регистрации в отеле она осуществляется через Cardex, карты программы лояльности Business Fidelity. Чтобы начать накапливать средства, номер карты необходимо зарегистрировать при бронировании первого проживания.
Функционирование
Клиент может начать накапливать средства на своем счету с первого пребывания в отеле при условии, что он пользуется корпоративным тарифом. Бронирование можно произвести в отеле или через веб-сайт.
Номер карты автоматически появится в поле «Карта лояльности» при введении ИНН клиента в бронировании.
Скидка применяется автоматически при бронировании, за исключением случаев, когда счет-фактура выписан агентством.
Как правило, на карте накапливается 2,5% от стоимости процедур и дополнительных услуг (за исключением мини-бара, телефона, прачечной и внешних мероприятий), однако эта сумма может варьироваться в периоды действия особых предложений. Отели будут проинформированы о возможных изменениях.
Скидкой в размере накопленной суммы нельзя воспользоваться до второго пребывания клиента в отеле. Накопленная сумма не может быть использована во время первого пребывания клиента.
Клиент может воспользоваться скидками компаний-партнеров начиная с первого пребывания (тех же компаний, что и по карте Club Plaza).
Корпоративный клиент может быть владельцем двух карт лояльности (Club Plaza и Business Fidelity), однако не может пользоваться преимуществами обеих карт одновременно. Как частному клиенту ему предоставляется скидка, а как корпоративному — начисляются средства.
